Conditions d’utilisation

Présentation

Bienvenue chez Soya Paris. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Soya Paris. Soya Paris exploite cette boutique et ce site, ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui s’y rattachent, afin de vous proposer, à vous client, une expérience d’achat organisée (les « Services »). Soya Paris s’appuie sur Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les conditions ci-dessous, ainsi que toute politique à laquelle elles renvoient (ces « Conditions Générales de Vente » ou « Conditions »), décrivent vos droits et vos obligations lorsque vous utilisez les Services.

Lisez attentivement ces Conditions : elles contiennent des informations importantes sur vos droits et couvrent notamment les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En consultant nos Services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions et par notre politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou cette politique, n’utilisez pas nos Services.

Article 1 — Accès et compte

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, et vous nous autorisez à laisser vos enfants mineurs utiliser les Services sur les appareils que vous possédez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris pour naviguer dans nos boutiques en ligne ou acheter l’un des produits que nous proposons, certaines informations peuvent vous être demandées : adresse e-mail, informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez des droits nécessaires pour les communiquer.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder, ni concéder votre compte à une autre personne.

Article 2 — Nos produits

Nous mettons tout en œuvre pour représenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Les couleurs et l’apparence des produits peuvent toutefois différer de ce que montre votre écran, selon l’appareil que vous utilisez et ses réglages.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez correspondront à vos attentes, ni qu’elles seront identiques à ce qui est présenté dans nos boutiques en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter un produit à tout moment et de limiter les quantités proposées à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

Article 3 — Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d’achat. Soya Paris se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, pour quelque motif que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n’est acceptée qu’à partir du moment où Soya Paris confirme cette acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que la commande soit acceptée. Vérifiez votre commande avec attention avant de la valider : Soya Paris peut ne pas être en mesure d’accepter une demande d’annulation après acceptation. Si nous n’acceptons pas une commande, la modifions ou l’annulons, nous tenterons de vous prévenir à l’adresse e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Vos achats peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange uniquement dans les conditions prévues par notre politique de remboursement.

Vous déclarez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

Article 4 — Prix et facturation

Les prix, remises et promotions peuvent changer sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service est celui en vigueur au moment où la commande est passée, et il figure dans votre e-mail de confirmation. Sauf mention contraire expresse, les prix affichés n’incluent ni les taxes, ni la livraison, ni les frais de traitement, de douane ou d’importation.

Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués en magasin physique ou dans des boutiques exploitées par des tiers. Nous pouvons proposer ponctuellement des promotions ayant un effet sur les prix et régies par des conditions distinctes. En cas de contradiction entre les conditions d’une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévalent.

Vous vous engagez à fournir des informations d’achat, de paiement et de compte à jour, complètes et exactes pour tout achat effectué dans nos boutiques, et à les mettre à jour rapidement — y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte et leurs dates d’expiration — afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez que :

• Les informations de carte bancaire que vous fournissez sont exactes et complètes
• Vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte pour l’achat
• Les montants engagés seront honorés par votre émetteur de carte
• Vous réglerez les montants engagés aux prix affichés, y compris les frais de livraison et de traitement et toutes les taxes applicables le cas échéant

Article 5 — Expédition et livraison

Notre responsabilité n’est pas engagée en cas de retard d’expédition ou de livraison. Tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou des événements indépendants de notre volonté. Une fois les produits remis au transporteur, la propriété et les risques de perte vous sont transférés.

Article 6 — Propriété intellectuelle

Nos Services, y compris l’ensemble des textes, affichages, images, graphismes, avis clients, vidéos et sons, ainsi que leur conception, leur sélection et leur agencement, appartiennent à Soya Paris, à ses sociétés affiliées ou à ses concédants, et sont protégés par les lois françaises, européennes et internationales sur les brevets, le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Ces Conditions vous autorisent à utiliser les Services pour votre usage personnel et non commercial uniquement. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher ou exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre les contenus des Services sans notre accord écrit préalable.

Sauf disposition expresse des présentes, rien dans ces Conditions ne saurait être interprété comme accordant une licence ou d’autres droits sur un brevet, une marque, un droit d’auteur ou une autre propriété intellectuelle de Soya Paris, de Shopify ou d’un tiers.

Toute utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois sur la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés ici sont réservés par Soya Paris.

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Article 24 — Nous contacter

Les questions relatives aux Conditions Générales de Vente peuvent nous être adressées à support@soyapariscare.com.